1- چطور می تونم از سایت قسطی کلاب اقساطی خرید کنم؟
پاسخ: ابتدا وارد پروفایل کاربری خود بشید و بعد درخواست اعتبار از یک یا چند لیزینگ ثبت کنید بعد از اعتبارسنجی بهتون اطلاع داده می شه که چقدر اعتبار به شما تعلق گرفته بعدش شما میتونید در قسطی کلاب بلافاصله کالای مورد نظرتون را انتخاب کنید و در سبد خرید با زدن دکمه "استفاده از اعتبار" با خیال راحت مثل خرید نقدی خریدتون و انجام بدید.
2- دسته چک دارم ولی گردش حساب جاری من زیاد قابل توجه نیست. آیا می تونم حساب دیگری را به عنوان پشتیبان معرفی کنم؟
پاسخ: بله، پرینت هر دو حساب (پرینت 3 ماهه حساب پشتیبان به همراه پرینت 3 ماهه حساب جاری چک) خود را بارگذاری کنید.
3- اگر مبلغ اعتبارم بیش تر از قیمت کالای انتخابیم شد با مازاد اعتبارم می تونم بازم خرید کنم؟
پاسخ: بله این امکان برای فرآیند بای چک وجود داره و می تونید از مبلغ باقی مانده اعتبارتون تا 3 هفته برای خرید هر کالای دیگه استفاده کنید.
برای فرآیندهای خرید اقساطی از لیزینگ پارسیان و صنعت و معدن این امکان وجود نداره و شما مجاز به استفاده از اعتبار خود در یک بار خرید هستید.
4- اگر میزان اعتبارم کمتر از قیمت کالای مد نظرم بود چیکار کنم؟
پاسخ: مشکلی نیست. هم می تونید مابه التفاوت را نقدی پرداخت کنید و هم می تونید درخواست اعتبار بیشتر ثبت کنید تا اگه واجد شرایط رتبه اعتباری لازم باشید اعتبارتون افزایش پیدا کنه.
در غیر اینصورت بایستی مابه التفاوت مبلغ نقدی کالا و اعتبار پرداخت شود.
5- بعد از خرید اعتباریم آیا می تونم مجددا درخواست اعتبار بدم؟
پاسخ: در همه فرآیندها پس از خرید نهایی و شروع اقساط امکان درخواست اعتبار جدید وجود ندارد، فقط در بای چک امکان خرید مجدد زیر 3 هفته امکان پذیر می باشد در صورتی که اعتبار شما باقی مانده باشد.
6- آیا می تونم کالاهایی که در سایت قسطی کلاب وجود نداره را سفارش بدم؟
پاسخ: بله، در هر بخش دسته بندی کالاها بخشی مربوط به درخواست کالای ناموجود وجود دارد که پس از بررسی همکاران واحد بازرگانی و به روز شدن قیمت کالا لینک پرداخت برای مشتری ارسال می گردد.
7- آیا در صورت خرید با تعداد اقساط کمتر، سود پرداختی کمتر خواهد بود؟
پاسخ: بله قطعا در ازای تعداد اقساط کمتر، سود کمتری پرداخت می کنید.
8- چک یا سفته چه زمانی دریافت می شه؟
پاسخ: پس از اعلام چک یا سفته هنگام عقد قرارداد طی هماهنگی با مشتری مدارک و قرارداد و چک یا سفته توسط شرکت دریافت می شود و و در اختیار لیزینگ و تاییدیه نهایی برای خرید قرار می گیرد.
9- می تونم فقط با سفته خرید اقساطی داشته باشم؟
پاسخ: بله، می تونید از طریق بای چک درخواست ثبت کنید.
10- ما شهرستانی ها هم می تونیم خرید اقساطی انجام بدیم؟
پاسخ: بله حتما . الان هم میهنان عزیزمون از سراسر کشور دارن از قسطی کلاب خرید اقساطی و نقدی می کنن و به تمامی استان های ایران ارسال انجام می شه.
11 - آیا امکان خرید اقساطی با بازپرداخت بیش از 12 ماه وجود داره؟
پاسخ: بله، امکان خرید اقساطی با بازپرداخت تا 36 ماه از طریق لیزینگ صنعت و معدن و تا 24 ماه از طریق بای چک و لیزینگ پارسیان وجود داره.
12- آیا می تونم با تعداد برگه چک کمتری خرید اقساطی داشته باشم؟
پاسخ: بله می تونید برای اقساط هر 2 ماه یا هر 3 ماه یک چک بدید برای همه فرآیندها فقط در بای چک امکان ارایه هر 4 ماه یکبار هم وجود داره. در سایت قسطی کلاب برای هر کدوم از لیزینگ ها یک محاسبه گر اقساط وجود داره که می تونید این گزینه تعداد چک را انتخاب کنید.
13- آیا میتونم چند درخواست اعتبار و خرید اقساطی هم زمان داشته باشم؟
پاسخ: بله، شما می تونید به صورت همزمان از تمامی لیزینگ های موجود در سایت قسطی کلاب درخواست اعتبار ثبت کنید و خرید اقساطی انجام بدید.
14- آیا قیمت نقدی سایت در زمان ثبت درخواست اعتبار ملاک خرید نهایی خواهد بود؟
پاسخ: خیر، ملاک قیمت نقدی کالا در زمان خرید خواهد بود و قبل از خرید نهایی با مشتری چک خواهد شد.
15- تحویل اصل مدارک و چک ها در کجا صورت می پذیره؟
پاسخ: مدارک (شامل قرارداد، چک ها یا سفته، مدارک شغلی و درآمدی، مدارک سکونتی و مدارک هویتی) می بایست به شرکت قسطی کلاب ارسال گردد.
16- اگر قیمت کالا برابر با مقدار اعتبار باشه، ثبت درخواست کالا چگونه است؟؟؟
پاسخ: زمان ثبت درخواست کالا پیش پرداخت با توجه به قیمت کالای انتخاب تعیین می گردد.
17 - اگه قیمت کالا از مقدار اعتبار بیش تر باشه، ثبت درخواست کالا چگونه است؟؟؟
پاسخ: زمان ثبت کالا مابه تفاوت اعتبار و قیمت کالا + هزینه اعتبارسنجی و هزینه حمل و نقل کالا گرفته میشود.
18- آیا میتوان از مدرک شخص دیگه ای استفاده کرد؟؟
پاسخ: خیر تمام مدارک باید به اسم شخصی که درخواست را ثبت کرده است باشد.
19 - آیا میتونم برای درخواست اعتبارم چک شخص دیگه ای را بدم؟
پاسخ: خیر، چک باید متعلق به شخص درخواست دهنده باشه.
20 - آیا محدودیت سنی برای ثبت درخواست وجود داره؟
پاسخ: بله، خرید اقساطی از لیزینگ پارسیان برای بازنشستگان امکان پذیر نمی باشد و بازنشستگان عزیز می تونن از طریق لیزینگ صنعت و معدن ثبت درخواست کنند، برای بقیه فرآیندها زیر 65 سال ملاک خواهد بود.