در هنگام ثبت سفارش کاربر موظف است تمامی اطلاعات را دقیق و کامل مطابق با کارت ملی وارد نماید و هر گونه مغایرت بین اطلاعات وارد شده سبب کنسل شدن کالا از سمت قسطی کلاب می شود. این اطلاعات نظر نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل، شماره تماس، آدرس محل سکونت و کد پستی می باشد.
مدت زمان ارسال کالا بین 48 ساعت الی 7 روز کاری بوده و در این بین روزهای تعطیل جزء مدت زمان ارسال کالا محسوب نمی‌شود. روش‌های ارسال کالا از طریق شرکت‌های تینکس، تیباکس و باربری است و بنا به درخواست مشتری ارسال با پست هم امکان پذیر بوده و هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است.
کالاهای شرکت قسطی کلاب دارای گارانتی شرکتی بوده و در صورت وجود هر گونه مشکل در زمان استفاده از کالا باید با گارانتی مربوطه تماس گرفته شود. در صورتی که فردی کالایی با گارانتی اصالت کالا خریداری نماید باید در زمان تحویل، کالا را به دقت بررسی نموده و در آینده فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات کالا ندارد.
در صورتی که مشتری کالا را باز نکرده باشد و هیچ گونه پارگی، برچسب یا خط و خش بر روی کارتن کالا وجود نداشته باشد می تواند کالا را به مدت زمان هفت روز به شرکت عودت داده و وجه پرداختی را دریافت نماید. هزینه پیک برای عودت کالا بر عهده مشتری بوده و تا زمانی که کالا به دست فروشگاه نرسد هیچ گونه وجهی عودت داده نمی‌شود.
در زمان تحویل کالا مشتری موظف است کالا را به درستی بررسی نماید و برگه‌ای با مضمون کالا صحیح و سالم تحویل گرفته شد را امضا نماید و بعد از آن در صورت وجود هر گونه مشکلی مشتری باید به شرکت گارانتی مراجعه نماید.
خریدار موبایل موظف است که بعد از تحویل کالا هر چه زودتر نسبت به فعالسازی ریجستری و انتقال مالکیت گوشی خود اقدام نماید در صوت عدم فعالسازی قسطی کلاب هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
قسطی کلاب موظف است به حریم خصوصی تمامی مشتریان و افرادی که مخاطب قسطی کلاب هستند احترام گذاشته و از این اطلاعات نظیر مدارک شخصی، رمز عبور، شماره موبایل و... محافظت نماید. قسطی کلاب هم مانند سایر وب سایت‌ها تمامی اطلاعات کاربران را جمع آوری و ذخیره می نماید ولی وجود سرور و لایه‌های امنیتی قسطی کلاب از اطلاعات کاربران محافظت نموده و از دسترسی‌های غیر قانونی و انتشار اطلاعات محافظت می نماید.
شرکت قسطی کلاب هیچ گونه نمایندگی نداشته و هر گونه سوء استفاده از برند تجاری قسطی کلاب تخلف می‌باشد.
ورود به حساب کاربری